二十多年以前，一架巨大的智械怪物從中國東海深處竄出，對南韓發動攻擊。這架巨大、笨重的怪物對沿岸城市造成了災難性的傷亡，才被逼得返回大海。作為應對，南韓政府決定發展出一支被稱為韓國機甲戰鬥部隊的機械裝甲戰鬥無人部隊，要在未來可能遇到的智械威脅中保護人民居住的城市。

政府的憂懼後來也成了事實，後來又出現了令人不安的多次攻擊。每隔幾年，怪物就會從海裡出現，攻擊南韓和附近的國家。這頭智械怪物會從攻擊中不斷學習並經常進行調整，並以不同的型態、新的武器和新的能力發動攻擊。每次攻擊最後都會陷入僵局，雖然人類擊敗了怪物，卻無法將其完全摧毀。

隨著智械怪物持續進步，它最終擾亂了韓國機甲戰鬥部隊的無人機控制網路，迫使軍隊要在機甲中安排駕駛員。政府急著要找尋適合的人選，便把目光轉向國內的職業電競選手，這些人擁有所需的反應速度與直覺，可以操控機甲先進的武器系統。透過國家的義務役制度，頂尖的明星玩家自願地加入了這項行動，包含當時的世界冠軍，綽號「D.Va」的宋荷娜。 D.Va 以她卓越的技巧聞名，是個為了贏不計任何代價的凶狠競爭者，大家也都知道，她面對敵手也從來不會手下留情。

D.Va 的機甲駕駛技巧進步得很快，使她成為頂尖的駕駛員，甚至在戰鬥行動時還會直播給愛她的粉絲看，不過鬼神智械對南韓的攻擊次數逐漸增加，開始對機甲小隊造成沉重的負擔。在兩場智械攻擊之間，通常有好幾個月的時間可以訓練與休息，然而，在預期的頻率之間突然出現了意料之外的攻擊，迫使荷娜必須獨自擊退鬼神智械。媒體對 D.Va 隻手保衛了南韓一事讚譽有加，但事實是，這位大明星只差一點就要從人生遊戲中登出了。隨著零度象限的威脅在韓國出現，D.Va 向指揮官取得了特許，要加入捍衛者成為新的衛兵，和柯爾‧卡西迪與其他新兵一同評估零度象限的威脅。