Brigitte, die jüngste Tochter des Waffenentwicklers Torbjörn Lindholm, zeigte als erstes seiner Kinder Interesse am Ingenieurwesen. Ihre Freizeit verbrachte sie in der Werkstatt ihres Vaters, wo sie ihr Handwerk erlernte und ihre Fertigkeiten verfeinerte. Ihr Talent als Ingenieurin stand dem ihres Vaters in nichts nach. Doch im Gegensatz zu Torbjörn, der auf der ganzen Welt berühmt (und berüchtigt) für seine Waffen ist, interessierte Brigitte sich hauptsächlich für die Herstellung von Rüstungen und Verteidigungssystemen.

Jeder erwartete, dass Brigitte ihre Ausbildung abschließen und in die Fußstapfen ihres Vaters treten würde. Doch ihre Pläne änderten sich dank eines anderen großen Vorbilds in ihrem Leben: Reinhardt Wilhelm, Overwatch-Teamkollege ihres Vaters. Reinhardt war ein enger Freund der Familie und Brigittes Pate, der ihr Geschichten von Helden und Ritterlichkeit erzählte, während sie aufwuchs. Als er sich nach dem Fall von Overwatch zur Ruhe setzte, schwor er, wie ein fahrender Ritter aus alten Zeiten auszuziehen, um für Gerechtigkeit zu sorgen. Bevor Reinhardt zu seinen Abenteuern aufbrechen konnte, überraschte ihn Brigitte mit der Frage, ob sie ihn als seine Schildknappin begleiten dürfte. Er nahm ihr Angebot an.

Als Schildknappin hatte Brigitte viele Aufgaben, doch ihre wichtigste war die Instandhaltung von Reinhardts Crusader-Rüstung (mit der sie sehr vertraut war, da die aktuelle Version von ihrem Vater entwickelt worden war). Doch es kristallisierte sich schnell heraus, dass ihre Hauptaufgabe darin bestand, sich um Reinhardt selbst zu kümmern. Auf einer Reise durch Europa kam das Duo in ein Dorf, das von einer Gang namens Dragons terrorisiert wurde. In seinem überschwänglichen Enthusiasmus unterlag Reinhardt beinahe im Kampf. Brigitte tat ihr Bestes, um seine Rüstung notdürftig zu reparieren und ihren Schützling zu verarzten, doch sein Körper war von den jahrelangen Kämpfen schwer in Mitleidenschaft gezogen worden.

Obwohl Reinhardt sich letztendlich gegen die Dragons durchsetzen konnte, sah Brigitte ein, dass ihre Hilfe als Mechanikerin nicht ausreichte und sie auf ihrer Reise auch als Kriegerin gebraucht wurde. Während Reinhardt sie im Kampf ausbildete, konstruierte Brigitte ihre eigene Rüstung. Der Recall von Overwatch führte sie letztendlich aus den Ruinen von Eichenwalde in die Straßen von Paris, wo Brigitte an Reinhardts Seite kämpfte, um ihn und die Stadt vor der Vernichtung durch Null Sector zu beschützen. Ganz gleich, welchen Bedrohungen sie sich auch stellen müssen, als Ritter und Schildknappin machen Reinhardt und Brigitte die Welt mit jedem weiteren Kampf zu einem besseren Ort.