Jean-Baptiste Augustin war eines der 30 Millionen Kinder, die durch die Omnic-Krise zu Waisen wurden. Wegen begrenzter Mittel und Möglichkeiten trat er ins Militär ein. Die Karibische Koalition, eine inselübergreifende Streitmacht, die während der Krise geformt wurde, wurde zu seiner neuen Heimat. Vom Wunsch geleitet, Menschen zu helfen, ließ sich Baptiste zum Feldsanitäter ausbilden und diente in einer Elitetruppe der Spezialeinheiten der Karibischen Koalition.

Nach Ende seines Militärdienstes musste Baptiste feststellen, dass kaum Bedarf an seinen einzigartigen Fähigkeiten herrschte. Er ergriff eine der wenigen Gelegenheiten und trat der Söldnergruppe Talon bei, einer der vielen Organisationen, die von den chaotischen Zuständen nach Kriegsende profitierten.

Zum ersten Mal konnte Baptiste das süße Leben genießen. Die Missionen für Talon waren einfach und gut bezahlt, und mit einem Teil seines Solds konnte er in seiner Heimatstadt eine Klinik errichten. Allmählich erhielt seine Einheit aber immer brutalere Befehle, bis hin zu Attentaten und Einsätzen mit zivilen Verlusten. Als er die Handlungen seines Teams näher betrachtete, erkannte Baptiste, dass er dieselbe Spirale der Gewalt vorantrieb, die seine eigene Gemeinde zerstört hatte. Entsetzt von seinen Taten verließ er Talon und beschloss, einen neuen Lebensweg einzuschlagen.

Aber Talon wollte ihn nicht gehen lassen. Baptiste wusste zu viel, also beauftragten sie Agenten, ihn zum Schweigen zu bringen. Einer nach dem anderen spürten sie ihn auf, darunter auch Baptistes ehemalige Kameraden. Um unterzutauchen zog Baptiste von Ort zu Ort und unterstützte humanitäre Bemühungen auf der ganzen Welt. Die wenigen Talon-Mitglieder, die ihn ausfindig machen konnten, wurden nie wieder gesehen.

Nach Jahren auf der Flucht kehrte Baptiste in seine Heimat auf Haiti zurück, um der Klinik zu helfen, die er mitbegründet hatte – die Gelegenheit für Talon, eine sorgfältig gelegte Falle zuschnappen zu lassen. Mauga und Trung Le Nguyen – andere Talon-Soldaten – stellten Baptiste vor ein Ultimatum: Entweder unterstütze er sie dabei, einen hiesigen Geschäftsmann auszunehmen, oder sie würden ihn an Ort und Stelle erledigen. Baptiste willigte ein, um zu überleben. Doch als er herausfand, dass der Mann wertvolle Informationen über Overwatch besaß, rettete er ihn. Sein alter Freund Mauga gab Baptiste ein letztes Mal die Chance, zu Talon zurückzukehren – und zwar nicht in einem Leichensack. Aber er lehnte ab und floh mit den wertvollen Informationen: die Liste mit Namen und Standorten, an die Winston den Recall von Overwatch gesendet hatte.

Die Abschussliste bekannter und mutmaßlicher Overwatch-Agenten veranlasste Baptiste dazu, jene zu warnen, die das Pech hatten auf ihr zu stehen – angefangen bei Dr. Angela Ziegler. Auf seiner Suche nach Ziegler stieß Baptiste stattdessen auf einen misstrauischen Cassidy, der seine eigene Mission verfolgte: die Rekrutierung von Helden aus aller Welt, um Overwatch zu erneuern. Als Cassidy und Baptiste ins Visier von Talon gerieten, bot ihre zufällige Begegnung und ungewöhnliche Partnerschaft Baptiste die Gelegenheit, die Wiedergutmachung zu leisten, die er sich wünschte. Jetzt versucht Baptiste, die Welt zu einem besseren Ort zu machen. Er heilt, wenn er kann, und kämpft, wenn er muss. Er weiß, dass er seine Taten nicht rückgängig machen kann – für ihn zählt nur, jetzt eine bessere Zukunft zu schaffen.